Une enquête réalisée par Transportation Research at McGill (TRAM) révèle que la satisfaction des usagers du Réseau express métropolitain (REM) est en hausse depuis le lancement de ses activités à l’été 2023.
La satisfaction à l’égard du service est notamment passée de 75 % en 2023 à 79 % un an plus tard.
Écoutez Francis Labbé, porte-parole de CPDQ Infra, commenter les résultats de l'étude des chercheurs de McGill.