Une panne informatique majeure a eu lieu mardi à l'aéroport international Montréal-Trudeau, affectant notamment les vols d'Air Canada.
Écoutez Nicolas Lemieux, un usager dont le vol a été annulé, commenter la situation, au micro de Nathalie Normandeau et Luc Ferrandez.
«Il n'y avait pas d'empathie, il n'y avait pas de solutions à trouver. C'était: "Non. Prends ton crédit, va-t'en, et c'est tout."»