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Vols annulés et files d'attente

Panne à l'aéroport de Montréal: «Lorsqu'on est arrivés, on a eu un choc»

Panne à l'aéroport de Montréal: «Lorsqu'on est arrivés, on a eu un choc»
Une file d'attente à un aéroport / bignai/Adobe stock

Une panne informatique majeure a eu lieu mardi à l'aéroport international Montréal-Trudeau, affectant notamment les vols d'Air Canada.


Écoutez Nicolas Lemieux, un usager dont le vol a été annulé, commenter la situation, au micro de Nathalie Normandeau et Luc Ferrandez.


«Il n'y avait pas d'empathie, il n'y avait pas de solutions à trouver. C'était: "Non. Prends ton crédit, va-t'en, et c'est tout."»

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