L'histoire d'Henriette, cette employée d'un Walmart du grand Montréal qui a été intimidée par un client en raison de sa langue, continue de faire réagir.
L'homme en question a filmé la dame puisqu'elle n'était pas en mesure de le servir en anglais. La vidéo est depuis devenue virale.
Écoutez la réaction de Luc Ferrandez et Nathalie Normandeau à l'émission La commission mercredi.
«C'est un ''Karen'' le gars. Ce sont des personnes qui ont une espèce d'agressivité quand elles essaient de faire valoir leur point dans une situation de service. [...] Lui, il veut lui montrer qu'elle n'est pas à la hauteur du service et c'est lui qui est dans le tort.»
«Il n'a pas le courage de montrer son visage à l'écran. Moi, j'appelle ça un chicken! Ça, il va comprendre!»