Ça fait aujourd'hui 30 ans que Jeff Bezos a crée Amazon. Cette entreprise, qui était au départ une librairie en ligne, trône maintenant au palmarès du commerce en ligne et génère des milliards de dollars chaque année.
Comment peut-on expliquer cet énorme succès commercial?
Écoutez Luc Dupont, professeur de communication à l'Université d'Ottawa, qui aborde le sujet à l'émission Le midi, vendredi.